Questionario: ISTEDIL - Istituto Sperimentale per l'Edilizia

Gentile Cliente,

nell'ambito del Sistema Qualità implementato nel ns. Istituto, Le chiediamo cortesemente di compilare ed inviare il seguente questionario; le informazioni che ci giungeranno saranno utili per offrirvi un servizio in continuo miglioramento.

CLIENTE E-MAIL

È la prima volta che si rivolge all’ISTEDIL?

SI NO

Come ha conosciuto l'ISTEDIL?

a) Elenco telefonico
b) Internet
c) Professionista settore edilizia
d) Impresa settore edilizia
e) Vicinanza territoriale
f) Altro (specificare)

Perché ha scelto l'ISTEDIL?

a) Scelta personale
b) Consiglio di un collega
c) Perché già cliente
d) Altro (specificare)

Consiglierà l'ISTEDIL ad altre persone?

SI NO

Motivazione

PROVENIENZA DEL SERVIZIO

Sede di Guidonia M. (ROMA)		Sede di Latina
Sede di Perugia		Sede di Sassari

TIPOLOGIA DEL SERVIZIO EROGATO

Laboratorio Strutture
Laboratorio Controlli Strutture e Fabbricati
Laboratorio L. 1086/71
Laboratorio Elementi Costruttivi
Laboratorio Geotecnico
Laboratorio Pavimentazioni Stradali
Laboratorio Cantieri Esterni
Laboratorio Fisica Tecnica
Laboratorio Chimica Applicata
Accettazione
Amministrazione

DISPONIBILITÀ DEL PERSONALE A SODDISFARE LE VS. RICHIESTE

INSUFFICIENTE SUFFICIENTE BUONO OTTIMO

Motivazione

VALIDITÀ ED EFFICACIA DEL SUPPORTO TECNICO FORNITO

INSUFFICIENTE SUFFICIENTE BUONO OTTIMO

Motivazione

TEMPISTICA DEL SERVIZIO FORNITO

INSUFFICIENTE SUFFICIENTE BUONO OTTIMO

Motivazione

GIUDIZIO COMPLESSIVO SUL SERVIZIO FORNITO

INSUFFICIENTE SUFFICIENTE BUONO OTTIMO

Motivazione

COMMENTI E SUGGERIMENTI PER MIGLIORARE IL SERVIZIO OFFERTO

Contatti e informazioni generali: infobox
Suggerimenti e commenti: webmaster

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2002 ISTEDIL - Istituto Sperimentale per l'Edilizia s.p.a.